찜질중 지원

"찜질중"은 캐릭터로 여러 방을 돌아다니며 말없이 함께 쉬는 온라인 찜질방입니다. 이용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 아래를 확인해 주세요.

문의하기

이메일: smun6396@gmail.com

문제가 생긴 상황(어떤 방에서, 어떤 기기에서)을 함께 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.

자주 묻는 질문

한증막에 들어갈 수 없어요

한증막은 매일 한국 시간 22:00~23:00에만 열립니다. 그 밖의 시간에는 닫혀 있는 것이 정상입니다. 다른 방은 항상 열려 있어요.

소리가 나지 않아요

화면 오른쪽 위의 소리 버튼이 켜져 있는지 확인해 주세요. 기기의 음량과 무음 설정도 확인해 보시고, 그래도 안 되면 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 열어 주세요.

접속이 되지 않거나 자꾸 끊겨요

인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi나 모바일 데이터를 확인한 뒤 앱을 다시 열어 주세요. 사람이 많은 시간에는 같은 방이 여러 호점으로 나뉘며, 화면 위쪽의 호점 표시를 눌러 다른 호점으로 옮길 수 있습니다.

닉네임을 바꿀 수 있나요

공용 방의 닉네임은 자동으로 정해집니다. 가족실을 만들거나 초대 링크로 들어갈 때는 닉네임을 직접 입력할 수 있어요.

가족실은 어떻게 쓰나요

하단 메뉴의 "가족실 만들기"로 방을 만들면 초대 링크가 만들어집니다. 링크를 아는 사람 최대 6명이 함께 쓸 수 있고, 마지막 접속 후 7일이 지나면 방이 사라집니다.

개인정보는 어떻게 다루나요

회원가입이 없고 이름이나 연락처를 받지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

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